Vad är SoMe? Betydelsen och hur företag använder sociala medier

SoMe är en förkortning av engelskans social media, alltså sociala medier. Ordet används mest i jobbsammanhang: en SoMe-ansvarig sköter företagets konton, en SoMe-strategi är planen för vad man publicerar och varför, och SoMe-annonsering är betalda annonser i flödena på Instagram, Facebook, LinkedIn eller TikTok.

Uttalet varierar. En del säger "so-me" som två stavelser, andra säger "sommé". Båda förstås.

Vilka kanaler räknas som SoMe?

Allt där användarna själva skapar och delar innehåll räknas. För svenska företag är det i praktiken de här:

• Instagram och Facebook. Ägs båda av Meta och styrs från samma annonsverktyg. Instagram är starkast för produkter som syns, Facebook når en äldre publik och lokala grupper.
• LinkedIn. Den självklara kanalen för B2B, rekrytering och personligt varumärke. Inlägg från en person når oftast längre än inlägg från en företagssida.
• TikTok. Kort video med en algoritm som visar innehåll för folk som inte följer dig. Fungerar även för B2B, vilket vi skrivit om i TikTok för B2B.
• YouTube. Räknas ibland som SoMe, ibland som en egen kategori. Längre video, och innehållet går att hitta via sök i flera år.

Snapchat, Pinterest och X finns också, men för de flesta mindre företag i Sverige räcker det att välja två av kanalerna ovan och göra dem ordentligt.

Organisk SoMe och betald SoMe

Det här är den viktigaste skillnaden att förstå innan du lägger tid eller pengar.

Organiskt är det du publicerar utan att betala: inlägg, stories, reels, kommentarer. Det kostar tid. Räckvidden för en företagssida är ofta låg, eftersom plattformarna prioriterar innehåll från vänner och från konton man redan interagerar med. Det som brukar fungera bäst organiskt är riktiga händelser med riktiga människor: ett nytt projekt, en kollega som visar hur något görs, en kund som berättar.

Betalt är annonser som visas för en publik du väljer: ålder, ort, intressen, eller personer som redan besökt din hemsida. Här köper du räckvidd och kan mäta vad varje krona ger i form av klick, leads eller köp. Vad det kostar har vi gått igenom i Vad kostar Meta-annonsering?.

De flesta företag som lyckas gör båda. Det organiska bygger förtroende hos dem som redan följer dig, och annonserna tar budskapet till nya människor. Ett bra organiskt inlägg är dessutom ofta ett bra underlag för en annons.

Vad en SoMe-strategi behöver innehålla

En strategi behöver inte vara ett dokument på trettio sidor. Den behöver svara på fem frågor:

1. Vem vill du nå? En målgrupp som går att beskriva i en mening, till exempel "inköpsansvariga på tillverkande företag i Småland".
2. Var finns de? Välj kanal efter målgruppen och inte efter vad som känns roligt.
3. Vad ska de göra efteråt? Besöka hemsidan, höra av sig, köpa, söka jobb. Utan ett mål går det inte att mäta något.
4. Vad publicerar ni, och hur ofta? Några återkommande teman, som bakom kulisserna, kundprojekt och kunskap, gör det lättare att fylla en kalender.
5. Vem gör jobbet? Det vanligaste skälet till att ett konto dör är att ingen äger det.

Hur mycket tid tar det?

Räkna med två till fyra timmar i veckan för ett företag som publicerar två inlägg i veckan i en kanal, inklusive att svara på kommentarer. Video tar längre tid än bild, men når oftast längre. Det mesta av tiden går åt till att hitta och fånga innehållet, inte till att skriva texten.

Ett sätt att spara tid är att fota och filma flera inlägg vid samma tillfälle. En halvdag med kamera på plats hos er räcker ofta till en månads publicering.

Vanliga misstag

• Att publicera för att man måste. Ett inlägg som inte säger något nytt gör mer skada än inget inlägg alls.
• Att mäta likes. Likes är lätta att räkna men säger lite om affären. Titta hellre på besök till hemsidan, förfrågningar och sparade inlägg.
• Att vara på alla kanaler samtidigt. Två kanaler som sköts bra slår fem som ingen har tid med.
• Att boosta inlägg i stället för att annonsera. Knappen "Boosta" i appen ger mindre kontroll över målgrupp och mål än en riktig kampanj i Meta Ads Manager.

När lönar det sig att ta in hjälp?

När ni vet att sociala medier borde ge mer men ingen har tid, eller när ni vill börja annonsera och inte vet var pengarna gör nytta. Vi hjälper företag med både innehållet och annonseringen, från en inspelningsdag till löpande kampanjer. Läs mer om SoMe och content eller se hur vi jobbat med content och annonsering för Human Solutions.